01 / 范围规划示例
文档运营
将传入文档转化为经审核的记录和明确的下一步行动。
运营 · 财务 · 专业服务
示例与评估指标
- 示例初始任务
- 单一文档类型及其支撑的业务决策：发票、理赔材料包、申请表或运营报告。
- 核心衡量指标
- 字段准确率、来源可追溯性、异常率及人工返工量。
添加您的行业背景信息
相同的工作流架构，契合您的专属需求。
需求探索示例。您选择的行业背景将自动带入每份指南与简报中。您的团队可据此最终确认控制措施与交付范围。
选择您的切入点
四类核心工作流。可衡量的下一步行动。
每份指南均包含建议流程、评估指标以及一份可供您与团队共同准备的试点简报。
02 / 范围规划示例
企业知识库
跨授权数据源查找信息，并附带权威引用进行解答。
IT · 内部服务 · 客户运营
示例与评估指标
- 示例初始任务
- 面向内部服务、客户运营团队或专业知识库的单一问题集。
- 核心衡量指标
- 有据支撑的回答率、引用质量、覆盖率及访问控制表现。
03 / 范围规划示例
服务工作流
协助人员完成边界明确的任务，并为异常情况提供清晰的人工移交。
客户服务 · 运营 · 产品
示例与评估指标
- 示例初始任务
- 单一请求类别，例如状态查询、受理登记任务或引导式故障排查流程。
- 核心衡量指标
- 任务完成率、升级转交率、重复联系率及操作员修正量。
04 / 范围规划示例
工程工作流
评估适用于编程工具的模型，或针对特定任务对模型进行定制适配。
工程 · 平台 · 机器学习团队
示例与评估指标
- 示例初始任务
- 单一工程任务集：您希望改进的代码修改、测试生成、代码库问答或特定模型行为。
- 核心衡量指标
- 被采纳的改动、测试结果、响应时间及单个采纳结果的成本。
生产环境中的标杆参考
基于 Grid 构建。
应用于 Forlex。
Forlex 将法律研究、文档审查和来源核验融合成一款成熟的生产级产品。其 LIVIA 系列模型运行在 Grid 之上。
这是我们落地的首个垂直行业。每个行业都需要契合自身特点的系统集成、控制机制与验收标准。
法律输入数据
运行于 Grid 上的 LIVIA
来源核验