01 / مثال لتحديد النطاق
عمليات المستندات
حوّل المستندات الواردة إلى سجلات مراجعة وإجراء تالٍ واضح.
العمليات · المالية · الخدمات المهنية
مثال ومقاييس
- مثال على مهمة البداية
- نوع مستند واحد والقرار الذي يدعمه: فاتورة، أو حزمة مطالبة، أو طلب، أو تقرير تشغيلي.
- ما يجب قياسه
- دقة الحقول، وقابلية تتبع المصدر، ومعدل الاستثناءات، وإعادة العمل البشري.